Expéditions et retours
Expédition des commandes
Les commandes, payées par carte bancaire, passées du lundi au vendredi avant 12h00, partent le jour même. Les commandes passées le samedi et le dimanche, partent le lundi.
Les commandes payées par chèque ou virement bancaire partent à la réception du règlement suivant les horaires ci-dessus.
Colissimo Domicile en France métropolitaine, Belgique, Monaco et Andorre
Colissimo suivi
Délai indicatif de livraison : 48h(1)
Remise du colis par votre facteur, en cas d'absence ou d'impossibilité de remise, votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
Suivi du colis : à tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué lors de de son expédition, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do pour savoir où il se trouve.
France : Participation aux frais de port
| Montant TTC de la Commande | Montant TTC des Frais de livraison |
|---|
| inférieur à 69 € |
4,99 € |
| supérieur ou égal à 69 € |
Offert ! |
| Belgique : Participation aux frais de port |
| Montant TTC de la Commande |
Montant TTC des Frais de livraison |
| inférieur à 69 € |
5.90 € |
| supérieur ou égal à 69 € |
Offert |
(1) Délai en jours ouvrables à partir de la date d'expédition du colis
Mondial Relay
Livraison dans les relais Colis Mondial Relay en France et en Belgique
Délai indicatif de livraison : 48h à 72h (1)
Remise du colis en centre relais colis Commerçant, où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
Suivi du colis : à tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué lors de de son expédition, vous pouvez suivre votre colis sur le site Mondial Relay, pour savoir où il se trouve.
Participation aux frais de port
| Montant TTC de la commande | Montant TTC de la participation |
|---|
| inférieur à 69 € |
2,99 € |
| supérieur ou égal à 69 € |
Offert ! |
(1) Délai en jours ouvrables à partir de la date d'expédition du colis
Colissimo Relais Colis en France métropolitaine
Colissimo suivi
Délai indicatif de livraison : 48H(1)
Remise du colis au mpoint relais que vous aurez choisi lors de la validation de votre commande.
Suivi du colis : à tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué lors de de son expédition, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do pour savoir où il se trouve.
Régions desservies :
Outre-Mer Dom Tom
Colissimo suivi
Délai indicatif de livraison : J+5 à J+7(1)
Remise du colis contre signature.
Suivi du colis : à tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué lors de de son expédition, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do pour savoir où il se trouve.
Régions désservies :
(1) Délai en jours ouvrables à partir de la date d'expédition du colis
(2) Suivi jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine
Europe et Internationale
Colissimo suivi
Délai indicatif de livraison : J+4 à J+8(1)
Remise du colis contre signature.
Suivi du colis : à tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué lors de de son expédition, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do pour savoir où il se trouve.
Pays désservis :
(1) Délai en jours ouvrables à partir de la date d'expédition du colis
(2) Suivi jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine
Retour éventuel des Produits achetés :
Les retours de marchandise se font selon les modalités suivantes :
Les Produits sont retournés dans leur emballage d'origine et doivent être envoyés à l'adresse suivante :
Site Aromatic Provence
chez notre Entrepot logistique
Le Monde du Bio SARL
Service retours clients
15, rue René Cassin
37390 Notre Dame d'Oé
France.
09.72.54.43.00
